1. สินค้ามีการจัดส่งในสภาพใดบ้าง
เราบรรจุหีบห่อเป็นรายบุคคลเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับในสภาพที่เหมาะสมที่สุด แต่ละแพ็คเกจประกอบด้วยเจลแพ็คที่สามารถใช้งานได้อีกครั้งเพื่อรักษาอุณหภูมิที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในระหว่างการขนส่ง ผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียได้ทั้งหมดจัดส่งแช่แข็งและจะมาถึงการแช่แข็งหรือแช่แข็งบางส่วน
2. ผลิตภัณฑ์ของฉันจะยังคงแช่แข็งระหว่างการจัดส่งหรือไม่
เราจัดส่งผลิตภัณฑ์ของเราในกล่องย่อยสลายได้ด้วยเจลแพ็คนำมาใช้ใหม่ เรารับประกันว่าสินค้าจะมาถึงการแช่แข็งหรือแช่แข็งบางส่วน
3. ฉันสามารถกำหนดเวลาการจัดส่งในภายหลังได้หรือไม่?
ใช่. คุณสามารถกำหนดเวลาการจัดส่งที่จะจัดส่งในวันใด ๆ ได้นานถึง 30 วันหลังจากวันที่สั่งซื้อ
4. ฉันสามารถ refreeze ผลิตภัณฑ์หลังจากที่พวกเขาได้รับการจัดส่งหรือไม่
ตราบใดที่ผลิตภัณฑ์ยังไม่ได้ละลายอย่างสมบูรณ์สามารถวางในช่องแช่แข็งโดยไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อรสชาติ หากผลิตภัณฑ์ละลายน้ำแข็งอย่างสมบูรณ์เราไม่แนะนำให้แช่แข็งอีกครั้ง ผลิตภัณฑ์แช่แข็งสามารถเก็บไว้ในตู้เย็นได้นานถึง 12 วันในบรรจุภัณฑ์เดิม
5. คุณเสนอการคืนเงินหรือไม่
6. นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
หากคุณต้องการคืนหรือแลกเปลี่ยนคำสั่งซื้อของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดเรายินดีให้ความช่วยเหลือ! เราเสนอ ผลตอบแทนฟรี หรือแลกเปลี่ยน ภายใน 24 ชั่วโมง ของการรับสินค้าของคุณ คุณสามารถคืนสินค้าได้ เครดิตร้านค้า สินค้าที่มีความแตกต่างกันหรือ คืนเงินให้ เป็นวิธีการชำระเงินดั้งเดิม
โปรดทราบข้อยกเว้นต่อไปนี้ของนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนของเรา:
- รายการที่ส่งคืนจะต้องไม่มีสัญญาณการสึกหรอหรือการใช้งานที่มองเห็นได้
- รายการที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิม
เราอาจปฏิเสธการคืนเงินหากเงื่อนไขข้างต้นไม่เป็นไปตาม
ในการเริ่มส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนโปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ติดต่อเราได้ที่ LINE @foodworks หรือโทร 020102500
- ถ่ายรูปหลักฐานของผลิตภัณฑ์และส่งทาง LINE หรืออีเมลที่ contact@foodworks.co.th
ข้อมูลเพิ่มเติม:
- การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ
- เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งใด ๆ ที่เกิดขึ้น