คำถามที่พบบ่อย

1. สินค้ามีการจัดส่งในสภาพใดบ้าง

เราบรรจุหีบห่อเป็นรายบุคคลเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับในสภาพที่เหมาะสมที่สุด แต่ละแพ็คเกจประกอบด้วยเจลแพ็คที่สามารถใช้งานได้อีกครั้งเพื่อรักษาอุณหภูมิที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในระหว่างการขนส่ง ผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียได้ทั้งหมดจัดส่งแช่แข็งและจะมาถึงการแช่แข็งหรือแช่แข็งบางส่วน

2. ผลิตภัณฑ์ของฉันจะยังคงแช่แข็งระหว่างการจัดส่งหรือไม่

เราจัดส่งผลิตภัณฑ์ของเราในกล่องย่อยสลายได้ด้วยเจลแพ็คนำมาใช้ใหม่ เรารับประกันว่าสินค้าจะมาถึงการแช่แข็งหรือแช่แข็งบางส่วน

3. ฉันสามารถกำหนดเวลาการจัดส่งในภายหลังได้หรือไม่?

ใช่. คุณสามารถกำหนดเวลาการจัดส่งที่จะจัดส่งในวันใด ๆ ได้นานถึง 30 วันหลังจากวันที่สั่งซื้อ

4. ฉันสามารถ refreeze ผลิตภัณฑ์หลังจากที่พวกเขาได้รับการจัดส่งหรือไม่

ตราบใดที่ผลิตภัณฑ์ยังไม่ได้ละลายอย่างสมบูรณ์สามารถวางในช่องแช่แข็งโดยไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อรสชาติ หากผลิตภัณฑ์ละลายน้ำแข็งอย่างสมบูรณ์เราไม่แนะนำให้แช่แข็งอีกครั้ง ผลิตภัณฑ์แช่แข็งสามารถเก็บไว้ในตู้เย็นได้นานถึง 12 วันในบรรจุภัณฑ์เดิม

5. คุณเสนอการคืนเงินหรือไม่